创建文明城,良友富临在行动

发布日期:2017-05-25

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创建文明城 良友富临在行动

   泉城是一座美丽的城市,文明是这座城市最美的风景2017年是全国文明城市总评年,检验各项创建任务全面达标、全面提升的关键年。在创城攻坚的重要时刻,良友富临大酒店为泉城文明城市的创建行动着……

接到上级主管部门的通知以后,酒店上下非常重视,总经理李隆基带领酒店各部门充分学习、积极响应,根据创城各项标准,全体动员,相关工作分配到各部门以后迅速转化为全国文明城市创建的原动力李隆基总经理要求,酒店要在创城工作中严格按照上级部门的要求,全力以赴、扎扎实实地做好创城各项工作良友富临大酒店位于泉城济南的中心地带,作为省城济南的服务窗口,无疑将成为济南创城的重要力量。

   酒店总经理李隆基亲自带领酒店10名员工火速加入到市旅游协会啄木鸟分会中,光荣的成为啄木鸟一员,在做好酒店自身创城工作的同时,继续要发挥自身的力量为创城做出更多的工作和贡献。6月3日冒着炎热酷暑放弃周末休息时间,李隆基总经理带队来到百花洲啄木鸟工作站,把酒店购买的300顶帽子免费赠送给啄木鸟寻访团,为啄木鸟成员送来清凉。李总亲自带队走上街头走进景区,为游客和市民发放文明旅游宣传册,发扬“热爱城市,无私奉献,不畏困难,敢于胜利”的精神,积极的投入到“与文明同行,为济南加分”旅游行业创城主题活动中。

酒店大堂内LED屏循环播放着文明创城的宣传标语和社会主义核心价值观,大堂内两个竖屏显示器轮流播放着文明创城的视频和图片,公共区域张贴禁烟标识,努力营造浓厚的创城气氛。

大堂副理在前台及酒店客房公布投诉电话,设置意见箱等,充分利用各种渠道收集客人投诉并保证客人的投诉及时处理、满意答复。礼宾岗员工还参与到“学雷锋服务志愿者”服务中,开展文明旅游宣传和文明礼仪普及,为出行游客提供各项便捷服务。

大堂显著位置摆放了《中国饭店旅游行业规范》,各部门加强人员文明用语,礼貌待人,规范服务的培训酒店有建造了无障碍洗手间、进出坡道、提供轮椅等无障碍设施和服务。

酒店保安部召集酒店员工加强火灾知识的培训,使用灭火器、消防栓等消防器材进行灭火,各项消防措施到位,加强安全生产不放松。

酒店餐饮在大堂及用餐处张贴文明用餐、杜绝浪费的温馨提示,让客人自觉践行“文明就餐,杜绝浪费”的良好风尚,倡导积极向上、绿色健康的生活方式,营造良好用餐氛围

文明出行,绿色出行。为倡导低碳环保、保护环境、减少污染,酒店为住店宾客提供了免费骑行的自行车,以此让每个人意识到:在环保方面,人人有责。从我做起,大家都可以对环境的改善出一份力

创建文明城市,良友富临在行动!我们将严标准、高要求的完成创城的各项测评工作,为文明旅游和泉城创城工作做出应有贡献。