前厅部岗位技能大赛圆满落幕

发布日期:2014-08-27

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为进一步提高前厅部员工的职业素养与业务能力,同时为了更好的服务于客人,前厅部在六月中旬开始筹备技能大赛。经过各岗位一个月的努力准备后,前厅部岗位技能大赛于七月中旬拉开帷幕,大赛期间更是得到了人事部、质检部等多个部门的大力支持与协助监督。前厅部本次服务技能“大比武”,全面展示了前厅部员工爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,同时促进了各岗位之间服务技能的交流与学习。

本次服务技能大赛是前厅部服务质量提升中的一项重点工作。考核准备期间新员工主动向老员工请教技能知识,老员工耐心细致给以解答,员工之间互相提问、督促练习,全员怀着积极向上的心态应对考试,“比、学、赶、帮、超”的良好风气在前厅部员工之间得到了具体的体现。最终各岗位员工以优秀的赛果,为技能大赛画上了圆满的句号。前厅部将以本次比赛为契机,以赛代练促培训,以赛代训提能力,紧跟我店发展脚步为我店建设添砖加瓦。